Обмін та повернення товарів

Обмін та повернення товарів

Інтернет-магазин Chic-Style здійснює обмін та повернення товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ми прагнемо, щоб процес повернення або обміну був для вас максимально простим і зрозумілим.

Загальні умови повернення та обміну

Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Повернення або обмін можливі за умови, що:

• товар не був у використанні;

• збережено товарний вигляд та споживчі властивості;

• збережено оригінальну упаковку, бірки та ярлики;

• наявний документ, що підтверджує покупку (накладна або чек).

Товари, що не підлягають поверненню

Згідно з чинним законодавством України, окремі категорії товарів не підлягають обміну та поверненню.
Перелік таких товарів визначений Кабінетом Міністрів України.

Порядок оформлення повернення або обміну

Для оформлення повернення або обміну ви можете оформити заявку онлайн або звернутися до нашого менеджера:

Витрати на повернення

Витрати на доставку при поверненні або обміні товару оплачує Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або домовленістю сторін.

У разі повернення товару неналежної якості витрати на доставку оплачує Продавець.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 1–7 банківських днів після отримання та перевірки товару на складі.

Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Важлива інформація

Інтернет-магазин Chic-Style залишає за собою право відмовити у поверненні або обміні товару, якщо не дотримані вищевказані умови.